App e Siti web accessibili a tutti: disponibile gratuitamente la norma UNI EN 301549

L’Italia è il primo Paese europeo ad aver pubblicato la traduzione nella lingua nazionale della norma EN 301549:2018 sui “Requisiti di accessibilità per prodotti e servizi ICT”.

A disposizione una norma per garantire la creazione e la fornitura di soluzioni ICT accessibili da tutti

ictLa norma specifica i requisiti di accessibilità funzionali applicabili ai prodotti e ai servizi ICT nonché una descrizione delle procedure di prova e della metodologia di valutazione per ogni requisito di accessibilità in una forma adatta a essere utilizzata negli appalti pubblici in Europa (utili anche per il settore privato). I contenuti della norma prevedono indicazioni in ambito ICT per prestazioni funzionali, requisiti generici, ICT con comunicazione vocale bidirezionale, con funzionalità video, hardware, Web, documenti non Web, software e servizi di supporto.

Si tratta di un tassello fondamentale per garantire la creazione e la fornitura di soluzioni ICT accessibili da tutti, anche da persone con differenti abilità cognitive, visive o sensoriali.

Un esempio? Quando l’information and communication technology richiede delle modalità di funzionamento visive occorre fornire almeno una modalità operativa che non richieda la visione. Una pagina web o una app con una semantica ben strutturata e interfacce utenti audio o tattili possono contribuire a soddisfare questo tipo di bisogno. Nel caso in cui la vista dell’utente sia limitata, l’ingrandimento o la riduzione del campo visivo richiesto unito al controllo del contrasto, della luminosità e dell’intensità potrebbero essere strumenti utili per facilitare il destinatario del servizio. E ancora, nel caso di persone con difficoltà motorie, se la tecnologia richiede azioni manuali occorre predisporre azioni alternative che non richiedano manipolazione o forza della mano. Alcuni utenti potrebbero non essere in grado di eseguire alcune operazioni che richiedono un controllo motorio preciso, gesti dipendenti da un percorso, avvicinamento delle dita, presa stretta o azioni manuali simultanee. Per far fronte a questo occorre progettare sistemi che prevedano l’utilizzo con una sola mano, oppure l’immissione sequenziale di tasti o interfacce utente vocali.

UNI EN 301549:2018: scaricabile gratuitamente da tutti

Considerato l’impatto sociale di questa norma, UNI - su richiesta dell’Agenzia per l’Italia digitale (AGID) - ha deciso di rendere la versione italiana gratuitamente e liberamente scaricabile dal catalogo online, in modo tale da garantirne e favorirne la più ampia diffusione e il massimo utilizzo possibile (trattandosi di una norma necessaria sia alle PA che ai soggetti fornitori di servizi e prodotti per la PA).

Il file stesso della norma è il primo ad avere tutte le caratteristiche di accessibilità previste per poter essere fruito da parte di tutti.

La Direttiva (UE) 2016/2102 e la norma EN 301549

La norma europea armonizzata EN 301549 - ora disponibile come norma UNI in italiano - è il riferimento tecnico della Direttiva (UE) 2016/2102, relativa all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici. Tale direttiva è stata recepita con l'aggiornamento della normativa nazionale in materia di accessibilità Web e mobile, e comporterà la definizione di linee guida nazionali AGID che conterranno riferimenti diretti alla norma - al fine di garantire omogeneità nel mercato europeo.