Intelligenza artificiale e responsabilità professionale: quali riflessi sulla polizza RC professionale?

Negli ultimi anni l’intelligenza artificiale è entrata in modo sempre più concreto nella pratica professionale di progettisti, tecnici e consulenti. Non si tratta più di strumenti sperimentali o marginali, ma di applicazioni operative che affiancano quotidianamente il lavoro degli studi professionali, incidendo su tempi, modalità e processi decisionali.

Software di supporto alla progettazione, agenti intelligenti per la predisposizione di relazioni tecniche, strumenti per il controllo della documentazione di cantiere (POS, PSC, fascicoli dell’opera), sistemi di analisi dei dati e applicazioni predittive stanno modificando in profondità il modo di operare.

A fronte di un indubbio incremento di efficienza e produttività, emergono però nuovi interrogativi in tema di responsabilità professionale e di copertura assicurativa.

L’IA nella pratica quotidiana degli studi tecnici professionali

Oggi l’IA viene utilizzata negli studi tecnici soprattutto come strumento di supporto operativo. Tra gli impieghi più diffusi rientrano:

• la redazione di bozze di relazioni tecniche e specialistiche;
• il controllo di coerenza tra elaborati progettuali e normativa di riferimento;
• la verifica preliminare della documentazione di cantiere;
• l’analisi di scenari alternativi e dati complessi a supporto delle decisioni.

In molti casi si tratta di attività considerate “a basso rischio”, perché soggette a una revisione finale da parte del professionista. Tuttavia, proprio questa percezione può indurre a una riduzione del controllo critico, con potenziali ricadute in termini di responsabilità.

L’IA come strumento, non come decisore

Un principio fondamentale, anche sotto il profilo giuridico e assicurativo, è che l’intelligenza artificiale non sostituisce il professionista. L’IA è uno strumento di supporto, non un decisore autonomo.

La responsabilità finale rimane sempre in capo al tecnico o al consulente, che è tenuto a verificare, interpretare e validare i risultati prodotti dai sistemi automatizzati.

Un utilizzo non controllato dell’IA, o una fiducia eccessiva nei risultati generati, può quindi configurare un errore professionale a tutti gli effetti.

Nuovi obblighi normativi e profili di rischio emergenti per i professionisti

L’evoluzione normativa, anche alla luce del futuro AI Act europeo, introduce principi destinati ad avere un impatto diretto sulla pratica professionale, tra cui:

• il controllo umano sui sistemi di IA;
• la trasparenza e la tracciabilità dei processi decisionali;
• l’uso consapevole e proporzionato delle tecnologie.

Per progettisti e tecnici ciò significa che non sarà più sufficiente valutare esclusivamente il risultato finale, ma anche il processo con cui tale risultato è stato ottenuto, inclusi gli strumenti digitali utilizzati.

Normativa e responsabilità – AI Act europeo
L’AI Act europeo introduce un quadro normativo unitario sull’uso dell’intelligenza artificiale, con effetti diretti anche per ingegneri, architetti e tecnici che utilizzano sistemi di IA nei processi professionali. Il regolamento adotta un approccio basato sul rischio e rafforza obblighi di controllo umano, trasparenza e tracciabilità. La responsabilità non è attribuita all’algoritmo: il professionista resta responsabile delle scelte tecniche e dei risultati prodotti, inclusi quelli supportati dall’IA. Leggi QUI per saperne di più

Intelligenza artificiale e BIM: responsabilità nella gestione del dato

Nel contesto BIM l’uso dell’IA amplifica ulteriormente le responsabilità. Algoritmi che supportano la modellazione, il clash detection, la verifica informativa o l’analisi dei modelli possono generare errori che si propagano lungo l’intero ciclo di vita dell’opera.

In questi casi, il rischio professionale non deriva solo dall’errore progettuale in senso stretto, ma anche dalla gestione del dato, dall’affidamento a modelli automatizzati e dalla mancata verifica delle informazioni generate o elaborate dall’IA.

Cybersecurity, IA e rischio professionale: un confine sempre più sottile

Un ulteriore elemento di complessità riguarda la cybersecurity. L’integrazione dell’IA nei processi digitali rende gli studi professionali potenzialmente più esposti a minacce informatiche. Sistemi automatizzati, agenti intelligenti e piattaforme collaborative possono diventare bersagli di attacchi mirati.

L’intelligenza artificiale, infatti, non è utilizzata solo dai professionisti, ma anche dagli attaccanti, che possono sfruttarla per:

• rendere più sofisticati e mirati gli attacchi;
• individuare vulnerabilità nei sistemi;
• alterare o manipolare dati di progetto;
• compromettere l’affidabilità degli elaborati.

In questi scenari si crea una zona grigia tra responsabilità professionale e rischio cyber, con riflessi diretti sulle coperture assicurative.

Impatti sulle polizze RC professionali

Dal punto di vista assicurativo, molte polizze di responsabilità civile professionale:

• non disciplinano in modo esplicito l’uso dell’intelligenza artificiale;
• possono prevedere esclusioni cyber risk;
• non distinguono chiaramente tra errore umano ed errore mediato da strumenti tecnologici avanzati.

L’utilizzo strutturato dell’IA potrebbe quindi diventare un elemento rilevante nella valutazione del rischio assicurativo, incidendo sulle condizioni di copertura, sui massimali e sulle esclusioni.

FAQ – Domande frequenti
L’uso dell’IA invalida automaticamente la polizza RC professionale?
No, ma è fondamentale verificare le condizioni contrattuali e le eventuali esclusioni.
Se l’errore è causato dall’algoritmo, chi risponde?
La responsabilità resta in capo al professionista, che ha l’obbligo di controllo e validazione.
È necessario dichiarare l’uso dell’IA alla compagnia?
Non sempre oggi, ma potrebbe diventare rilevante in futuro in caso di utilizzo sistematico.
L’IA riduce o aumenta il rischio professionale?
Non lo elimina né lo aumenta automaticamente: lo trasforma.

RC professionale e cyber risk: verso coperture integrate

L’intelligenza artificiale è destinata a diventare una componente strutturale della pratica professionale. In questo contesto, la tutela assicurativa deve evolvere di pari passo con i processi operativi.

Diventa sempre più centrale disporre di una polizza di professional indemnity con impostazione “all risk”, in grado di coprire l’errore professionale indipendentemente dallo strumento utilizzato, purché l’attività rientri nell’ambito dell’incarico e della diligenza professionale.

Allo stesso tempo, una copertura RC professionale, da sola, non è più sufficiente.

L’aumento dei rischi digitali e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale anche da parte di attaccanti rendono indispensabile affiancare una copertura cyber risk, capace di intercettare eventi legati a violazioni dei sistemi, compromissione dei dati, attacchi informatici e conseguenti danni economici o reputazionali.

La combinazione tra responsabilità professionale “all risks” e copertura cyber rappresenta oggi uno degli strumenti più efficaci per affrontare in modo consapevole l’innovazione tecnologica, proteggere il valore del lavoro professionale e continuare a operare in un contesto digitale sempre più complesso e interconnesso.

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